Declaración sobre Protección de Datos

Objeto

Esta declaración sobre protección de datos se aplica al sitio web de Techem Energy Services S.L.U. en www.techem.es y a los datos recogidos desde dicho sitio web. En el caso de los sitios de Internet de otros proveedores a los cuales se haga referencia a través de enlaces, por ejemplo, se aplicará el aviso y la declaración sobre protección de datos de dichos sitios de Internet.

Lea con atención este aviso sobre protección de datos antes de utilizar los sitios web de Techem Energy Services S.L.U. En este aviso sobre protección de datos declaramos, entre otras cosas, cómo manejamos sus datos personales y cómo utilizamos cookies. Al utilizar los sitios web de Techem Energy Services S.L.U., usted estará aceptando estas normas.

Protección de datos

Techem Energy Services S.L.U se toma muy en serio la protección de los datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con la reglamentación legal de protección de datos, así como con esta declaración sobre protección de datos.

El uso de nuestro sitio web es posible en general sin necesidad de especificar datos personales. Se recogen datos personales (por ejemplo, el nombre, domicilio o dirección de correo electrónico) con carácter voluntario, si es posible. Estos datos no se reenviarán a terceros sin su consentimiento expreso.

Hemos de señalar que la transferencia de datos a través de Internet (p. ej., mediante la comunicación por correo electrónico) puede tener fallos de seguridad. No es posible la protección completa de los datos contra el acceso por parte de terceros.

Autoridad responsable de la protección de datos

La autoridad responsable del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web es:

Techem Energy Services S.L.U.
Luis Fernando Anchelergues Martínez
Calle Musgo 3 – Planta Primera
28023 Madrid, España

Almacenamiento de datos

La presencia en Internet está gestionada por SysEleven GmbH como proveedor de servicios técnicos en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras especificaciones.

¿Qué son los datos personales?

Se entiende por “datos personales” toda la información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable cualquier persona física que pueda ser identificada directa o indirectamente, en especial mediante la asignación de un identificador, como un nombre, número de identificación, localización, identificador en Internet o una o varias características especiales que reflejen la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de dicha persona física.

¿Qué información recogemos? ¿Cómo la utilizamos?

Datos personales que obtenemos directamente de usted

En este sitio web se recogen datos personales que después se guardan si usted los facilita de manera voluntaria, p. ej., como parte de su inscripción, rellenando formularios, enviando mensajes por correo electrónico o contratando a Techem. Utilizamos esos datos con los fines especificados o los derivados de la consulta. El uso promocional de los datos tiene lugar únicamente para la autopromoción (incluida la promoción por recomendación) de Techem. Utilizamos también los datos personales facilitados para el marketing y la investigación de mercado, la asistencia al cliente y como medio de contacto. En caso necesario, solicitamos también su participación en encuestas que utilizamos para nuestro propio marketing, investigación de mercado e investigación de la opinión pública. La divulgación a terceros (sin que se consideren terceros en este sentido las empresas filiales de Techem GmbH) solo tiene lugar si ello es necesario para el cumplimiento de un contrato.

Formulario de contacto

Si nos envía información a través del formulario de contacto, sus datos serán guardados para el propósito de responder a su consulta y seguimiento de ella. No enviaremos esta información a terceros sin su consentimiento expreso.

Información personal que recogemos automáticamente a través de este sitio web

En cada acceso al sitio web de Techem o al recibir un mensaje de correo electrónico y hacer clic en el enlace que contiene, Techem puede recoger automáticamente cierta información relativa a usted, con independencia de que usted disfrute o no de nuestros servicios.

Al visitar este sitio web, Techem guarda simplemente una dirección IP abreviada del ordenador solicitante y el sitio web desde el cual usted ha visitado nuestro sitio web. Durante su visita se guarda la fecha de acceso, nombre de los archivos consultados, URL, código de respuesta HTTP, estado de acceso, duración del acceso y bytes transmitidos en el contexto de esa conexión. Utilizamos esa información con fines exclusivamente estadísticos, permaneciendo en el anonimato los distintos usuarios.

etracker

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis etracker. El proveedor de este servicio es etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo, Alemania. Pueden crearse perfiles de uso con pseudónimos a partir de los datos. Para ello pueden utilizarse cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria de almacenamiento temporal de su navegador de Internet. Las cookies permiten el reconocimiento de su navegador. Los datos recogidos por medio de las tecnologías etracker no se utilizan sin un consentimiento otorgado por separado por las partes interesadas, con el fin de identificar a los visitantes de nuestro sitio web, y no se combinan con los datos personales por medio del titular del pseudónimo.

Usted puede oponerse en cualquier momento a esta recogida y almacenamiento de datos con efecto de cara al futuro.

Para oponerse a la recogida y almacenamiento de sus datos de visitante en el futuro, puede obtener una cookie de rechazo (Opt-Out-Cookie) de etracker en el siguiente enlace. De esta forma, dejarán de recogerse y almacenarse con etracker en el futuro los datos de visitante de su navegador: https://www.etracker.de/privacy?et=cMEWaK

A través de este enlace, etracker instala una cookie de rechazo con el nombre “cntcookie”. No la borre mientras desee mantener su oposición. Para más información, consulte las normas de protección de datos de etracker: https://www.etracker.com/en/data-privacy/

Cookies

Todos los sitios de Internet utilizan en cierta medida las denominadas “cookies”. Las cookies no provocan daños en su ordenador y no contienen virus. Las cookies ayudan a hacer nuestras ofertas más fáciles de usar, más eficaces y más seguras. Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y son guardadas por su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos se denominan “cookies de sesión” y se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen guardadas en su dispositivo terminal hasta que usted las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en visitas posteriores.

Usted puede configurar su navegador para ser informado sobre la instalación de cookies y para permitir las cookies únicamente en determinados casos, excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general y activar el borrado automático de las cookies al cerrar el navegador. Las funciones de este sitio web pueden verse limitadas en caso de desactivación de las cookies.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de servicios del sitio web recoge y almacena información automática en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos archivos son:

  • Tipo de navegador y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de procedencia
  • Dirección IP
  • Nombre de equipo del ordenador de acceso
  • Hora de solicitud del servidor

Nos reservamos el derecho a revisar los datos posteriormente en caso de que tengamos conocimiento de ciertas indicaciones de uso ilegítimo.

Cifrado SSL

Este sitio web utiliza el cifrado SSL por motivos de seguridad y para la protección de la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que usted nos envía como administrador del sitio web. Puede reconocer una conexión cifrada por el cambio en la barra de dirección del navegador de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea de su navegador. Cuando el cifrado SSL está activado, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Derecho a la información, borrado y bloqueo

Usted tiene derecho a la libre información sobre sus datos personales guardados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de los datos, así como el derecho a la autorización, bloqueo o borrado de dichos datos. Para cualquier pregunta relativa a esto o para otras preguntas sobre los datos personales, no dude en contactar con nosotros en la dirección indicada a continuación o por correo electrónico en info(at)techem.es

Derecho de apelación a la entidad supervisora

AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS

C/. Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
TLF: 901 100 099 – 912 663 517
sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

Rechazo del correo promocional

En virtud del presente documento nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados como parte de la obligación de publicar un pie editorial para el envío de promociones y material informativo no solicitado expresamente por nosotros. El administrador de los sitios web se reserva el derecho a tomar medidas legales expresas en caso de envío no solicitado de información promocional mediante, por ejemplo, correo electrónico no deseado.

Consentimiento

  • En determinados casos necesitamos obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con relación a ciertas actividades. Dependiendo del motivo exacto por el cual se necesiten sus datos, obtendremos ese consentimiento de manera explícita mediante “Opt-in”.

  • Según el artículo 4 (11) del RGPD, el permiso (mediante Opt-in) es “cualquier declaración voluntaria realizada para un determinado caso, de manera informada e inequívoca, en forma de declaración o de cualquier otra acción de confirmación clara con la cual la persona indique que está de acuerdo con el tratamiento de los datos personales relativos a ella”. En términos más sencillos, esto significa que:
  • Usted debe otorgarnos su consentimiento de forma voluntaria, sin ser sometido por nosotros a ningún tipo de presión.
  • Usted debe saber para qué está otorgando su consentimiento, por lo que nos aseguraremos de informarle adecuadamente.
  • Usted debe dar su permiso en forma de acción de confirmación segura. Probablemente presentaremos una casilla en la cual usted deberá marcar que esta especificación está clara y se selecciona de manera inequívoca.

 

Su seguridad es nuestra máxima prioridad

Para la protección de los datos personales que conservamos contra el acceso no autorizado y el uso indebido, hemos tomado importantes precauciones de seguridad técnica y operativa, que se verifican con regularidad y se mantienen actualizadas.

Si sus datos son tratados por Techem como parte del tratamiento de datos central para mejorar el servicio al cliente o por motivos técnicos, nos aseguraremos tomando las medidas adecuadas de que se tengan en cuenta los intereses de protección de datos de nuestros clientes con arreglo a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tenga presente que adoptamos las medidas más amplias posibles para conseguir la transmisión segura de los datos. Sin embargo, la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura, por lo que no se puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestros sitios web.

En caso de modificación de nuestras directrices sobre protección de datos, publicaremos dichas modificaciones en este sitio web. De este modo usted podrá saber siempre cómo recogemos los distintos tipos de información y cómo los utilizamos.

Si así lo solicita por escrito, estaremos encantados de informarle sobre los datos relativos a usted que tenemos almacenados.

Sus preguntas y comentarios acerca de la protección de datos y la seguridad de los datos son bienvenidos en Techem.

Responsable de protección de datos

Techem Energy Services S.L.U.
Calle Musgo 3 – Planta Primera
28023 Madrid, España

Alternativamente, pueden contactar a través de email:  info(at)techem.es

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